Coronamaatregelen - renovatieadvies

Advies van het Steunpunt Duurzaam Wonen en Bouwen

In deze onzekere tijden willen we je graag verder blijven helpen bij jouw (ver)bouwplannen.

Bereken het zelf met Mijn Warm Huis

Hoe energiezuinig is jouw woning?

Hoe kan het beter? Wat kost het en wat brengt het op? Welke premies zijn er?

Bekijk de mogelijkheden van jouw huis, download het stappenplan en bereken online je winst.

Stel je vragen aan het online infoloket.

Het online infoloket is gratis voor alle Oost-Vlamingen die willen bouwen of renoveren. Je ontvangt binnen de 3 werkdagen een antwoord.

Let wel: dit loket is enkel bedoeld voor korte en concrete vragen.

Tele-advies op bouwplannen (nieuwbouw)

Heb je nieuwbouwplannen en vragen over isolatie, verwarming, ventilatie, zonne-energie of materiaalkeuze? Bezorg ons je bouwplannen en krijg telefonisch of via een videogesprek advies.

Voorwaarden:

• Je vermeldt bij de inschrijving duidelijk de vragen en verwachtingen van het advies (telefonisch of via video gesprek)
• Je stuurt vooraf de plannen door (min. 24 uur vooraf). Opmerking: als je nog geen bouwplannen hebt, stel je jouw vragen via het online infoloket.

• Wanneer het video gesprek technisch faalt, wordt het gesprek telefonisch verder gezet.

Videogesprek? Mobiel (smartphone/tablet). De adviseur stuurt min. 24 uur op voorhand een mail met de juiste link. 

Inschrijven doe je via het online inschrijfformulier. Had je reeds een (geannuleerde) afspraak? Mail dan naar dubo@oost-vlaanderen.be.  

Renovatieadvies in huis of tele-advies

Voor alle Oost-Vlamingen die willen renoveren.

Onze adviseurs kunnen opnieuw advies aan huis geven mits het strikt volgen van de federale maatregelen, in het bijzonder:

• Het voorkomen van besmetting door geen hand te geven, afstand te houden (ca 1.5m), handen regelmatig te ontsmetten.
• De adviseur zal een mondmasker dragen tijdens het bezoek. We vragen dat de klant ook een mondmasker draagt tijdens het bezoek.
• Graag de woning verluchten voor het bezoek.
• De afspraak tijdig (min 24u op voorhand) te annuleren bij eerste tekenen van ziekte (hoesten, niezen, keelpijn). Dit kan bij voorkeur per mail via dubo@oost-vlaanderen.be of via het nummer 09 267 78 07 (tijdens kantooruren).

Indien jij en/of een inwonende tot een risicogroep (personen ouder dan 65 jaar, diabetici, personen met hart-, long- of nieraandoeningen, personen met een verzwakt immuunsysteem, …) behoren, raden wij aan om het advies uit te stellen of te kiezen voor een tele-advies. Dit tele-advies wordt op afspraak via een videogesprek opgezet. 

Voorwaarden tele-advies:

• Je vermeldt bij de inschrijving duidelijk de vragen en verwachtingen van het advies (telefonisch of via video gesprek). Opmerking: als een digitale rondleiding geen optie is, stel je jouw vragen via het online infoloket.

• Je vult vooraf het (online) persoonlijk paspoort volledig in.
• Je stuurt vooraf de plannen door (optioneel) (min. 24 uur vooraf)
• Wanneer het video gesprek technisch faalt, wordt het advies geannuleerd en later met een bezoek aan huis ingepland.

Videogesprek? Mobiel (smartphone/tablet). De adviseur stuurt min. 24 uur op voorhand een mail met de juiste link. 

Inschrijven doe je via het online inschrijfformulier. Had je reeds een (geannuleerde) afspraak? Mail dan naar dubo@oost-vlaanderen.be.